第一印象は必ずしも正確ではない：ホーン効果に対抗する

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認知バイアスはすべての人に影響を及ぼします、常に気付くとは限りませんが。

思考と推論におけるこれらのエラーは、あなたの脳があなたが毎日受け取る膨大な量の感覚入力を処理し、理解するのを助けようとするときに起こります。

あなたの脳は、あなたの記憶や経験のレンズを通してこの情報を分類します。つまり、特定の瞬間に摂取したものの正確な画像を常に提供するとは限りません。

認知バイアスの一種であるホーン効果は、1つの否定的な特徴に基づいて誰かについて簡単に判断すると発生します。

ハゲの新しい上司に会い、すぐにハゲの中学校を思い出したとします。あなたをいじめ、嘲笑した先生。再び怒りと恐れを抱き、あなたはすぐに上司を信用しません。あなたの偏見は、あなたの脳がその否定的な過去の経験に関連した1つの特徴、つまりはげによって彼を判断するように導きました。

この偏見は、購入する食品を選択するとき、住む場所を見つけるとき、さまざまな状況で現れる可能性があります。

せいぜい、選択肢が制限される可能性がありますが、より深刻な影響を与える可能性もあります。

概念の由来

ホーン効果は、1920年に心理学者のエドワードソーンダイクによって導入された概念であるハロー効果に対応するものです。

彼はこれを開発しました。実験後の理論では、指揮官に、兵士と対話する前に、兵士の体格、知性、リーダーシップ、性格特性を評価するように依頼しました。

彼の結果は、警官が、体格や他のカテゴリーでも高い評価など、あるカテゴリーで高い評価の兵士を与える傾向があることを示唆していました。

1つの肯定的な品質により、いわば「ハロー」が作成され、兵士全体に広がりました。それが「ハロー効果」という用語の由来です。宗教的な芸術家は伝統的にハローを使用して、主題が高潔、敬虔、または善であると見なされたことを示しました。

あるカテゴリで兵士に低い評価を与えた警官は、全体的に劣等感を適用する傾向があり、「ネガティブハロー」またはホーンを与えました。ホーンは伝統的に宗教画の悪魔を表しています。

心理学者のソロモン・アッシュの研究を含む後の研究は、吃音、精神的健康状態、さらには彼らの名前。

実際のホーン効果の一般的な例

ホーン効果はかなり広範囲に及んでいます。

ラベルに人工フレーバーや遺伝子工学が記載されていたため、食料品の購入を引き継いだ可能性があります。製品自体にはいくつかの肯定的な属性があるかもしれませんが、最初に気付く否定的な特性があなたの知覚を彩ります。

Tinderや他のスワイプして接続するデートアプリを使用したことがありますか？これらのアプリは、見た目と魅力に基づいて、潜在的なパートナーとしての誰かの価値をすばやく判断することを奨励します。ハローまたはホーン効果が組み込まれています。

確かに、魅力は重要です。デートをしますが、人々は魅力的だと思う人々に他の肯定的な特徴を与える傾向があります。必ずしも持っているとは限らない特徴です。

さらに、1枚の写真、特に悪い写真では、通常、全体像がわかりません。誰かの。ホーン効果は、「私のタイプではない」という最初の短い印象に基づいて、左にスワイプするように導きます。

この偏見が、誰かの前向きな特徴を認識したり、「角」を越えて人全体を見る能力に影響を与える場合、偏見につながり、多くの痛みを引き起こす可能性があります。

次のシナリオを検討してください。

新しい仕事を始める

初日、新しいオフィスに到着し、同僚とのミーティングを開始します。名前と顔がぼやけている中で、特に目立つのは1人の人物です。直接チームのメンバーで、各文を疑問符と神経質な笑い声で終わらせます。

「それは本当に神経質になります。 」と思います。

他の判断も思い浮かぶかもしれません。おそらくあなたは、彼らが自信を持っていないか、そのような非専門的な習慣で彼らのキャリアの中でこれまでどのように成功したのか疑問に思っていると思います。おそらく、あなたは他の誰も彼らの習慣を好きではないと思い、あなたが彼らに近づくとこの軽蔑があなたにこすりつけられるのではないかと心配します。

つまり、距離を保ち、絶対に必要な場合にのみ対話します。その結果、あなたは堅実な仕事上の関係、おそらく友情さえも育む機会を逃します。

あなたのパートナーの両親に会う

数ヶ月のデートの後、あなたはついに約パートナーの両親に会うために。

あなたは早く出発して、彼らの家を見つけるのに十分な時間を与えます。交通を計画していましたが、高速道路で30分ほど停車するクラッシュを予見することはできませんでした。ようやく20分遅れて到着したら、謝罪して事故について説明します。

あなたのパートナーの父親はあなたの説明を脇に置いてあなたを歓迎しますが、彼らの母親はあなたに暖かくなっていないようです。彼女はあなたがクリームか砂糖が欲しいか尋ねることなくあなたに生ぬるいコーヒーのカップを手渡します。

他のみんなにパイのスライスを提供した後、彼女はあなたがあなた自身のものを手に入れるためにテーブルの上に缶を残します。あなたがあなたの興味や仕事の成果について話すとき、彼女は否定的な匂いをします。

家に帰ると、「お母さんが私をあまり好きではなかったと思います」と言います。

パートナーはため息をついて説明します。 「あなたが遅れたからです。彼女は遅刻に耐えられないので、いつもあなたにそれを抱きしめます。」

「しかし、それは私のせいではありませんでした」とあなたは抗議します。 「私は早く出発しました。誰かが墜落したのは仕方がない。」

「もちろんそうではないが、彼女はあなたが不運だと思っており、彼女もそれを気に入らない」とあなたのパートナーは答えた。

新しい家を探す

偏見は、ホーン効果の最も深刻な影響の1つです。人種、サイズ、性別などの特定の身体的特徴を否定的なものと見なす場合、それらの特徴を持つ人々は劣っていると見なされることがよくあります。

潜在的な家を見ている白人の家族が、町の静かな場所にある家に立ち寄ったとします。彼らは、その近所が評価の高い学区に属していることを知っており、犯罪の少ない地域であることをすでに確認しています。

スチールブルーのペンキの新しいコートときれいに手入れされた芝生を賞賛した後、彼らは子供たちが隣の家の前庭で遊んでいるのに気づきます。向こう側の家の前でガーデニングをしている女性がベランダに近づくと挨拶をします。家族は子供たちが黒人、女性ヒスパニックであることに気づきます。

数分後、彼らは去ります。 「家は素晴らしく、近所の人たちはフレンドリーに見えました。しかし、近所の安全が心配です」とある親は言います。

ここでは、ホーン効果が人種差別と混ざり合っています。この家族にとって、白人以外の隣人は、彼ら自身の偏見のために「角」を示唆しているように見えます。白さだけで、彼らが考えている地域に安全の輪が広がるかもしれないと想像するのは大きな飛躍ではありません。

判断を曇らせないようにする方法

ホーン効果とハロー効果は非常に強いバイアスであり、大きな影響を与える可能性があります。

それらが存在することを知り、認識することを学ぶあなた自身の印象でそれらは違いを生むことができます、しかしこれはあなたがそれらを完全に避けるのを助けるかもしれない、とある1981年の研究は示唆しました。

ホーン効果の影響を受けないようにするには、次の戦略を試してください。

人は複雑であることを忘れないでください

単一の特性で誰かを定義することはできません。 、その特性がどれほど目立つとしても。あなたが出会う人は誰でも、複数の特徴によって定義される個性を持っていますが、その多くはすぐには気付かないかもしれません。

鏡で自分自身を見てください。あなたの考えは何と言っていますか？

たぶん、快適なスウェットパンツと、いくつかの穴と疑わしい染みが1つか2つあるTシャツでリラックスしています。あなたは髪をとかすのを忘れました、そしてあなたの目は少し疲れているように見えます。

誰かがそれらの手がかりを使用して、外観をあまり気にしないと判断する可能性があります。彼らはあなたがだらしなく怠惰で、あなたの時間をうまく管理できないと思っているかもしれません—明らかにあなたは十分な睡眠をとることができず、洗濯をするのに煩わされることができません。

もちろん、それらのいずれかが真実であるかどうかを知る方法はありません。彼らはすべてを第一印象に基づいています。

要するに、性格は外見が示唆するものと常に一致するとは限りません。

第一印象を再考するように自分自身に挑戦してください

映画やテレビは、しばしばハローやホーンの効果を強化します。あなたはおそらく、最も魅力的なキャラクターは自信があり、成功し、裕福なキャラクターである傾向があることに気づいたでしょう。

一方、魅力のないキャラクターは、自信を失い、成功よりも多くの失敗を経験する可能性があります—変身したり、外観を変えるために何かをしたりしない限り。

あなたの脳は何年も離れてファイルしますこれらのメッセージの中で、バイアスとしてそれらを吐き出します。魅力的でないと思う人に出会ったとき、意識的に気付いているかどうかに関係なく、その人は独身で失敗し、自尊心が低いと思うかもしれません。

自分の偏見に立ち向かいたい場合は、最初の否定的な観察に対抗するために、2つの肯定的な特徴を特定するように自分自身に挑戦してください。

これらの特性は「ネガティブ」な特性を上回り、第一印象を書き換えるのに役立つ場合があります。特にポジティブな特徴に気付くように取り組むことで、その人をより完全に理解することもできます。

冷たくて難しい事実を考慮してください

第一印象は主観的です。それらは通常、あなたが持っている実際の情報ではなく、誰かについてあなたが気づいたことに基づいています。

あなたをとてもひどく感じさせた中学校の先生を思い出してください。何年も経っても、まだかなり動揺しているかもしれません。あなたの新しい上司のようなハゲの男性が恐怖のラッシュを引き起こすかもしれないことは理解できます。

この感情的な反応に左右されないようにするには、少し論理を試してください。

上司を積極的に避けて仕事を危険にさらす代わりに、気付いた「角」を支持または反駁するための客観的な証拠を探してください。

おそらく、彼が柔らかくて友好的であることにすぐに気付くでしょう。これは、彼を教師から引き離すのに大いに役立つ2つの特徴です。

事実に注意を払うことは、製品を選択したり、その他の決定を下したりするときに、決心するのにも役立ちます。

あらゆる状況での客観性に関する3つのヒント

• 1つの要因に基づいて決定するのではなく、賛否両論を挙げてください。
• 第一印象のきっかけを自問してください。 。
• 気付いたパターンを裏付ける証拠を探す。

結論

確かに、誰かについて最初に気付くのはあなたに固執するかもしれない。 、しかし、あなたの第一印象はあなたの最終印象である必要はありません。

私たちは皆偏見を持っています。特にこれに挑戦するには、誰かがいつでも世界に見せている顔が実際の自分を正確に表していない可能性があることを思い出してください。次に、それらを本当に知るように努力します。

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