ビルド・ア・ベアが遺伝的異常から亡くなった6か月の子供を記念しておもちゃを作ることを拒否したとき、悲しみに暮れるお母さんは悲しみに暮れました

彼女が生後6か月の娘ダリアを亡くした日は、当然のことながらアシュリーゲバラの人生の「最悪の日」でした。ノースカロライナ州の母親は、Love What Mattersの一人称の説明で、彼女の小さな女の子は、「筋緊張低下、てんかん、アイコンタクトの遅れ、発達の遅れ、その他のさまざまな原因」を引き起こす遺伝的異常を持って生まれたと説明しました。 NICUでの生活のために戦い、ライノウイルスと闘っている間、その子供は肺炎と診断されました。

「彼女は急速に衰退しました」とゲバラは書いています。 「私たちは彼女の時間が近いことを知っていました。私たちは家族全員に彼女を訪ねてもらいました。翌日の朝3時半ごろ、彼女が息を引き取っている間、彼女のお父さんと私は彼女を抱きしめた。ゲバラは、赤ちゃんが亡くなった後、「私は魂の塊を失った」と書いています。すでに悲惨な状況をさらに悪化させています。彼女が女の赤ちゃんに別れを告げなければならなかったという事実、彼女はビルド・ア・ベアからFacebookの応答の形で「心への刺し傷」を受け取りました。

グエバラは、赤ちゃんが亡くなる前に、おもちゃのチェーンで「Pay Your Age」チケットにサインアップしていたと説明しました。これは、長女のカルメンが妹と一緒にやるのに甘いことを意味します。 。 「彼女が亡くなった日は、私たちが女の子のチケットを獲得したというメールを受け取った日でした」とゲバラは述べています。 「私は数日待ってから、今では天使の赤ちゃんになったのに、まだ女の子に使用できるかどうか尋ねました。私は彼女が私たちがそれらを受け取った日を予期せず過ぎた方法を説明しました。彼女を称え、思い出すために行うのは完璧なことのように感じました。」

しかし、ビルド・ア・ベアがFacebookで応答したとき、彼らはゲバラにチケットを使用できないと言いました。メッセージは次のとおりです。 'お問い合わせいただきありがとうございます。ご不便をおかけして申し訳ございません。これは、お客様が店内で体験できるように設計されています。したがって、ゲストは年齢を支払うために立ち会う必要があります。 ...私たちの考えはあなたと共にあり、私たちはベアハグをあなたの道に送ります。 '

ゲバラはラブ・ホワット・マターズに、彼女は「単純なノー」で大丈夫だったと書いていますが、彼らが選んだ言葉は心を刺すように感じました。」彼女は詳しく述べた、「彼らは私ができなかったと私に言った。なぜなら「ゲストが立ち会わなければならない」からだ。私が娘が亡くなったと彼らに言ったとき、それは彼らの反応でした。彼らの言葉は私を打ち砕いた。私は応答しないことを選択しました。」

しかし、インターネットはゲバラを擁護して応答しました。 「私は投稿に関する通知とコメントを受け取り始めました」と彼女は書いています。 'それから共有します。人々は私にメッセージを送り始めました。どういうわけか、人々は彼らの反応の風を受けて、私の弁護に来ました。最終的に、Build-A-BearはFacebook経由で私に連絡し、彼らのCEOは私に電話をかけて、投稿がどのように処理されたかを謝罪し、カルメンが入って自分とダリアのために特別なクマを作るように申し出ました。しかし、正直なところ、すべてが起こった後、クマは私にとってその意味を失いました。」

最高戦略責任者のDorrieKruegerはWTVDに次のように語っています。私たちの元のオンライン応答のために。私たちは家族と協力して、家族が私たちの店を訪れて、個人的な、そしてできれば特別な、彼らにとって都合の良い時間に補完的な体験をすることができる時間を見つけています。」

希望を持って、この体験はゲバラを提供しますそして彼女の家族は、彼女がビルド・ア・ベアに手を差し伸べたときに望んでいた経験をしました。その間、彼女は天使の赤ちゃんを「そのような特別な女の子であり、私たちの生活の中で光だった」と思い出すことに心を込めています。彼女は書いた、「医者が何を言っても、彼女は押して押して、彼らが間違っていることを証明した。私は彼女をとても誇りに思っています。私の心は毎日の毎秒彼女のために壊れて痛みますが、私は彼女がもう苦労していないことを知って安心しています。彼女は痛みを感じていません。彼女は自由です。」