パープルvs.テンピュールマットレス

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私たちは座ってパープルマットレスとテンピュールペディックマットレスを比較しました。マットレスは互いにまったく異なる感触と提供物を持っていますが、両社は顧客サービスとポリシーに対して同様のアプローチを共有しています。

2019年と2020年にオンラインおよび直接マットレスを購入した人々を対象としたJDPowerの調査によると、パープルとテンピュールペディックはそれぞれのカテゴリで最高の顧客満足度を獲得しています。

パープルマットレスとテンピュールマットレスの長所と短所、およびカスタマーエクスペリエンスをご覧ください。

簡単な比較

パープルは、最もよく知られているベッドインボックスの1つです。オンライン広告と、伸縮性のある紫色のプラスチックグリッドの目を引く外観のおかげで、ブランドに感謝しています。

比較すると、テンピュールペディックは1990年代からマットレスビジネスに携わっています。このブランドはテレビ広告で人気を博しました。その中で、ベッドの上でジャンプする女性の動きを吸収するマットレスの能力のおかげで、ワイングラスは倒れることを拒否しました。人々は、このギミックが実生活で再現可能であることに気づきました。

両社は、主にフォームを使用した独自の素材とデザインに重点を置いています。

価格ガイド

比較しやすいように、価格キーはクイーンサイズに基づいています。マットレスは次のとおりです。

• $$ = $ 1,000- $ 1,500
• $$$ = $ 1,501- $ 2,000
• $$$$ = $ 2,000以上

パープルマットレス

パープルマットレスは、ツインからカリフォルニアキングまですべてのサイズでご利用いただけます。スプリットキングバージョンは、標準または調整可能なベッドベースで使用できます。

パープルは、独自の素材ブレンドを備えた枕を提供しています。マットレストッパー、寝具、ペット用ベッドもあります。

パープルマットレス

• 価格：$$
• タイプ：フォーム
• 高さ：9.25インチ
• 硬さ：中

パープルマットレスには、2,000件の低い評価に対して約20,000件の肯定的なレビューがあります。満足している顧客は、「快適さ」の背後に感嘆符を投げ、低反発マットレスの代替としてマットレスを説明します。

レビューが少ないと、サイドスリーパーのサポートや快適さが不足していることがわかります。一部のレビューアは、数日または数週間後の経験は「悪い」と述べています。他の人は、他のフォームマットレスと何の違いも感じないと述べています。

オンラインでパープルマットレスを購入します。

パープルハイブリッドマットレス

• 価格：$$$
• タイプ：ハイブリッド
• 高さ：11インチ
• 硬さ：中

このマットレスは固いが、それに素敵な弾力性。多くのお客様は、パープルハイブリッドが非常に快適であると感じており、その下のグリッドの感触で完全に販売されていないお客様でも、睡眠が改善されたと述べています。

レビュー担当者は、マットレスは非常に重いため、丸めて真空パックした状態でも移動が難しいと指摘しています。

パープルハイブリッドをオンラインで購入してください。

パープルハイブリッドプレミアマットレス

• 価格：$$$$
• タイプ：ハイブリッド
• 高さ：12または13インチ
• 硬さ：中

「パープル3」および「パープル4」と呼ばれることもあるパープルハイブリッドプレミアでは、3インチまたは4インチのグリッドレイヤーを選択できます。ハイブリッドパープル4はハイブリッドパープル3よりも柔らかいと言われています。

多くのお客様は、このマットレスが夜の涼しさを保つことを確認しています。寝るのが好きなユーザーとそうでないユーザーからの苦情には、マットレスの移動や持ち上げの重さなどがあります。

パープルハイブリッドプレミアをオンラインで購入します。

テンピュール-ペディックマットレス

テンピュールマットレスは、ツインからカリフォルニアキングまでのサイズがあり、スプリットキングバージョンも含まれます。

テンピュールペディックは、マットレスに加えて、フォーム枕とマットレストッパーを提供しています。マットレス用の標準および調整可能なベッドベースも販売しています。

TEMPUR-クラウド

• 価格：$$$
• タイプ：フォーム
• 高さ：10インチ
• 硬さ：中

より良い睡眠と痛みからの解放について言及している幸せなレビューがたくさんあります。他のレビューはマットレスがより堅い側にあることを確認します。

低い評価では、顧客はマットレスが柔らかすぎたり硬すぎたりして好みに合わないことに失望していると言います。

一般的に、人々はカスタマーサービスを称賛します。

Tempur-PedicTEMPUR-Cloudをオンラインで購入します。

TEMPUR-Adapt

• 価格：$$$$
• タイプ：フォームとハイブリッド
• 高さ：11インチ
• 硬さ：中

慢性的な痛みのある状態の多くのお客様は、ミディアム（すべてフォーム）とミディアムハイブリッド（フォームとコイル）の両方のバージョンで得られる快適な睡眠と睡眠姿勢の自由について絶賛しています。このマットレスには、4つ星と5つ星のレビューが約1,000件あります。

顧客は​​、1年後でも、値札や硬さによる腰痛など、いくつかの短所について言及しています。

Tempur-Pedic以外のディーラーまたはストアからマットレスを購入したお客様は、返品プロセスに一貫性のない経験があるようです。

Tempur-PedicTEMPUR-Adaptをオンラインで購入してください。

TEMPUR-ProAdapt

• 価格：$$$$
• タイプ：フォームとハイブリッド
• 高さ：12インチ
• 硬さ：柔らかく、中程度で、硬い

幸せな顧客と不幸な顧客の両方が、このマットレスには慣らし期間があると述べています。マットレスに慣れるのに数日かかったと言う人もいれば、マットレスの上を歩いて積極的に侵入する方法について言及する人もいます。

カスタマーサービスにはほとんど肯定的なレビューがあります。多くの人が、最初の購入を別の硬さレベルに交換したと言います。

レビューを残した多くのお客様は、マットレスを直接購入し、サードパーティの店舗で働いていました。

Tempur-PedicTEMPUR-ProAdaptをオンラインで購入してください。

TEMPUR -LuxeAdapt

• 価格：$$$$
• タイプ：フォーム
• 高さ：13インチ
• 硬さ：柔らかく、しっかり

満足している顧客は、このマットレスから得られる快適さのレベルと残りの部分を気に入っています。多くの人が、パートナーと一緒によく眠っている、より多く眠っている、または痛みや痛みが少ないと述べています。

お客様からの苦情では、マットレス（両方のモデル）が固すぎるか、十分に固くないことが記載されています。

Tempur-PedicTEMPUR-LuxeAdaptをオンラインで購入してください。

TEMPUR-そよ風

• 価格：$$$$
• タイプ：フォームとハイブリッド
• 高さ：12インチ
• 硬さ：柔らかい、ミディアム、ファーム

以前に古いテンピュールペディックラプソディを所有していた数人の顧客は、テンピュールブリーズモデルはそれと比べて遜色がないと言っています。

「背中の悪い」または最近の怪我を引用する顧客は、このマットレスが睡眠と目覚めたときの体の感覚にプラスの変化をもたらしたと言います。

マットレスは、横向きで寝る低体重の人には硬すぎ、他のオプションよりも涼しくも温度も中立ではないという苦情があります。

テンピュールを購入する- PedicTEMPUR-オンラインでそよ風。

パープルvs.テンピュール-ペディックデリバリー

パープル

パープルは通常、オプションとしてホワイトグローブデリバリーを提供します。ただし、この記事の公開時点で、このサービスは一時停止されています。

紫色のマットレスは圧縮され、丸められており、通常は2人で移動する必要があります。

紫色は全体に無料配達を提供します。 48の隣接する米国とカナダ。ただし、アラスカまたはハワイへの注文には異なる配送料がかかります。

パープルマットレスごとに配送見積もりが異なります。たとえば、パープルのウェブサイトには、ハイブリッドプレミアが「7〜10日で倉庫を出る」と記載されています。元のマットレスは4〜6日と推定されています。

配送に関する最新情報について時間とサービスについては、オンラインチャット、電子メール、または電話で利用できるパープルのカスタマーサービスに連絡できます。顧客担当者はチャットで質問にすばやく回答しました。

Tempur-Pedic

Tempur-Pedicのウェブサイトから注文すると、ブランドはあなたの取り外しを含む白い手袋の配達を提供します古いマットレスとボックススプリング。最近の多くの顧客レビューは、優れた顧客サービスと配達を引用しています。年末近くに注文したレビューアは、2週間の遅延に注意します。

テンピュールクラウドは、テンピュールペディックが販売している唯一のベッドインボックスマットレスです。マットレスは丸められ、真空パックされています。その他のテンピュールマットレスは、重いプラスチックのパッケージで配送されますが、圧縮されていません。

テンピュールペディックは、米国内のどこにでも配送されます。ただし、アラスカ、ハワイ、および米国の一部の遠隔地への特定の配送料があります。

カナダを含む他の国のお客様の場合、同社はユーザーにテンピュールで買い物をするように指示しています。

パープルとテンピュールペディックの認定

パープルとテンピュールの両方-テストされ、CertiPUR-US認証を取得したペディック使用フォーム。

CertiPUR-USプログラムは、製品全体ではなくポリウレタンフォームをテストすることに注意してください。これは、マットレスが認定されていないことを意味しますが、認定されたフォームを含めることができます。

パープルvs.テンピュールペディックの返品および保証ポリシー

どちらの会社も、スリープトライアル、10年間の保証、無料の返品、送料無料を提供しています。ただし、送料によって異なります。

パープルの返品ポリシーとは何ですか？

パープルは、100泊の睡眠トライアルと10年間の限定保証を提供しています。

パープルでは、​​返品または交換を開始する前に、21日間マットレスを用意する必要があります。最初の数週間はマットレスを徹底的に試すように勧められています。

最初の注文を2番目のマットレスに交換すると、100泊の睡眠トライアルまたは30回の残り時間があります。納品から数日でお試しいただけます。

パープル保証の対象となるには、マットレスを「しっかりした平らなベース」で使用する必要があると同社は述べています。

テンピュールペディックの返品ポリシーとは何ですか？

Tempur-Pedicは、90泊の睡眠トライアルと10年間の限定保証を提供しています。

Tempur-Pedicでは、返品または交換を開始する前に、マットレスを30泊用意する必要があります。

テンピュールペディックを販売する他の店舗の返品および交換ポリシーは、テンピュールペディックのウェブサイトで提供されるものとは異なる場合があります。

テンピュールペディックの保証は、テンピュールから直接購入したマットレスと認定販売者から購入したマットレスに適用されます。

保証では、購入情報が記載されたレシートから、使用されているベースとベッドフレームの写真や説明まで、さまざまな証拠を提出する必要がある場合が多いことに注意してください。表面またはマットレス層に欠陥がある場合は、測定が必要になることもあります。

パープルとテンピュールペディックの評判

パープルの評判

パープルは認定されています。 2019年以来BetterBusiness Bureau（BBB）によって。PurpleのBBB評価はA +です。

Purpleは訴訟に関与しておらず、製品をリコールしていません。

Tempur-Pedicの評判

Tempur-Pedicは1995年からBBBの認定メンバーです。その親会社、Tempur Sealy InternationalInc。のBBB評価はA-です。

2017年、Tempur SealyInternationalとオンライン決済システムを提供するAptosInc。は、セキュリティの欠如が顧客情報の盗難につながったと主張する個人から訴えられました。この訴訟は2019年に却下され、控訴中です。

Tempur-Pedicには製品のリコールはありません。

顧客によるレビューのスナップショット

PurpleとTempurの両方-ペディックマットレスは投資です。その結果、マットレスがうまくいかない場合、顧客のレビューは費用の負担とマットレスを交換できないことを指摘しています。

満足している顧客からのレビューは、両方のブランドの低いレビューを上回っていますが、それぞれマットレスラインには吹き出しがあります。

パープル

パープルグリッドは、レビューが混在する機能です。気に入っている人もいれば、2〜3週間で慣れている人もいれば、まったく楽しんでいない人もいます。

レビューアは、グリッドを長時間機能させようとしたことを参照しています。それから、彼らは返品期間外にいることに気づきます。あるいは、試用期間内でも返品を処理することは、彼らが扱いたいと思っていたよりも面倒でした。

伸縮性のあるシート、任意のシート

顧客パープルのアクセサリーのいくつかは不必要で高価です。一部のユーザーによると、シートはノイズが多く、マットレスの上を簡単に移動できます。また、パープルの枕カバーは実際にはブランドの枕に合わない場合があります。

一般に、背の高いマットレスに合うように設計された伸縮性のある深いポケットのシーツは、パープルのマットレスに最適です。

Tempur- Pedic

多くのレビューは、Tempur-Pedicマットレスのリピーターである人々から寄せられています。顧客は、マットレスがかなりしっかりと届いたが、時間の経過とともに柔らかくなったと感じています。

さまざまなマットレスの硬さの利用可能性と交換を行う機能が多くのレビューで取り上げられており、ほとんどの人が好きなオプションとそうでないときに戻る機能を見つけています。

最近のレビューでは、注文の待ち時間を超えて苦情が増えています。

マットレスの上を歩く理由の1つ

店内のマットレスには、侵入されるという利点があります。時間をかけてそれらの上に座っている買い物客。そのため、新品のマットレスは、最初は違った感じになり、おそらく硬くなります。

マットレス、特にすべてのフォームバージョンには、柔らかくしたい場合にアクティブな慣らし期間があります。新しいマットレスが固すぎる場合に割り込むための2つのヒントを次に示します。

• マットレスを安定したベースに置いて、マットレスの長さを上下に歩きます。
• 立っているあなたのためではないベッドの上で？平らに置き、マットレスの上で上下に転がします。

体からの熱とベッド全体の接触（寝ている場所だけでなく）が組み合わさって、マットレスを柔らかくし、磨耗させます。均等に。

これらのヒントはばかげているように聞こえますが、機能します！

持ち帰り

パープルマットレスとテンピュールマットレスの感触は大きく異なります。しかし、両社は、顧客サービスとポリシーに同様の焦点を当てて製品を支持しています。両社は、主にフォームを使用して、ユニークな素材とデザインに焦点を当てています。