Talkspace vs. BetterHelp：これらのオンライン治療プラットフォームはどのように比較されますか？

• コスト
• 仕組み
• 特別な機能
• 有効性
• 適合性
• 評決
• 結論

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デジタルインタラクションまたはトランザクションを通じて事実上すべての人間のニーズを満たすことができる時代において、オンラインのメンタルヘルスサービスが人気を集めていることは驚くべきことではありません。

2つの有名な遠隔医療プロバイダーであるTalkspaceとBetterHelpはどちらも、幅広いメンタルヘルスサービスのセラピストへのオンラインアクセスを提供しています。

それらの比較を知りたい場合、私たちはそれをカバーしています。この記事では、それぞれが提供するもの、コスト、および両方が最も得意とするものについて詳しく見ていきます。

費用はいくらですか？

オンライン療法の利点の1つは、従来の対面療法と比較して低コストです。そのことを念頭に置いて、BetterHelpとTalkspaceのコスト比較を次に示します。

BetterHelpのコスト

• 無制限のテキスト、ビデオ、またはオーディオメッセージング、および週1回のライブで週65ドルセッション
• 毎月請求（$ 260 /月）
• 利用可能な財政援助（最低$ 40）
• 多くの保険プラン、メディケア、またはメディケイド
• クレジットカードとデビットカードおよびGooglePayを受け入れます

トークスペースの費用

• テキスト、ビデオ、オーディオメッセージングに週65ドルセラピストからの週5回の回答
• テキスト、ビデオ、オーディオメッセージングの週79ドル、セラピストからの週5回の回答、および月1回のライブビデオセッション
• 99ドル/週にテキスト、ビデオ、オーディオメッセージングを行い、セラピストから週に5回の応答があり、さらに月に4回のライブビデオセッションがあります
• スライディングスケールなし
• 隔年または四半期ごとに支払う割引
• 一部の保険プランでカバー
• 一部の従業員が利用できる特典支援プログラム（EAP）
• 一部の大学、大学、学生組織を通じて利用できるメリット

どのように機能しますか？

どちらのプロバイダーも、同様のプロセスに従って登録します。しかし、彼らはあなたとセラピストとのマッチングの仕方が少し異なります。

両方のプラットフォームで、最初のアンケートであなた、あなたの人生、目標、好みについて尋ねます。

BetterHelpの摂取プロセスは自動化されており、アルゴリズムと人工知能を備えたセラピストを見つけることは、少しロボットのように感じることがあります。対照的に、Talkspaceの摂取量は、認可されたセラピストであるマッチングエージェントによって処理されます。ただし、スクリプトによる応答は、相互作用の一部である場合があります。

摂取プロセスが完了すると、セラピストにいくつかのオプションが表示されます。これらのオプションはすべて、免許を取得し、認定を受け、経験を積んでいます。 。自分に合った試合がない場合は、他の試合を依頼することができます。

セラピストを選択すると、両方のサービスで安全な仮想治療室が作成されます。ここで、メッセージを残したり、ドキュメント、ビデオ、オーディオファイルをアップロードしたり、セラピストとやり取りしたりできます。

Talkspaceを使用すると、典型的な治療の旅を前もって見ることができます。したがって、開始する前に、マイルストーン、チェックポイント、進捗レポート、および成長計画を調整する機会について理解しておく必要があります。

両方のプロバイダーによると、いつでもセラピストを変更したり、治療を中止したりすることができます。

どのような特別な機能がありますか？

どちらのプロバイダーも、メンタルヘルス、ウェルネス、個人の成長に関する幅広いトピックに対応するブログコンテンツを多数提供しています。リソースの多くは無料で利用できます。

Talkspaceの特別な機能

• サインアッププラットフォームは、プロセスの各ステップを説明するのに役立つ複数の短いビデオを提供します。
• オンライン症状トラッカーを使用すると、臨床の進行状況を文書化できます。
• 科学ベースの幸福促進アプリであるHappifyとのインターフェースを提供します。
• EAPプログラムを通じて、経済的健康、法律上のアドバイス、およびワークライフプランニングのためのリソースを見つけることができます。
• Talkspaceは、メンタルヘルスケアと処方管理の両方を必要とする人々のための新しい精神医学サービスも発表しました。精神科医とナースプラクティショナーが常駐するTalkspacePsychiatryは、199ドルで初期評価を提供します。フォローアップ訪問の料金は、セッションあたり125ドルです。治療法、精神科医、またはその両方を選択できます。

ただし、Talkspace Psychiatryプロバイダーは、次のような規制薬物を処方できないことに注意することが重要です。

• Adderall
• Ativan
• Concerta
• リブリウム
• クロノピン
• リタリン
• ザナックス
• リチウムなど

BetterHelpの特別な機能

• セラピストが司会を務める20以上のインタラクティブなライブグループセッションに毎週アクセスできます。
• 電話でセラピストと話す機会を提供しますが、TalkspaceはセキュリティとHIPAA（患者のプライバシー）プロトコルを引用して電話での連絡を提供しません。
• また動作します姉妹サイトのTeenCounseling.comは、親が子供のためのセラピストの選択に参加できるようにします。カウンセリングは機密扱いであり、子供だけが治療室にアクセスできますが、介入の時間になると、子供のセラピストがアラートを送信します。

OK、しかしオンライン治療は本当に効果的です？

科学に基づいた短い答えはイエスです。

複数の研究によると、多くの人にとって、オンライン療法は対面療法と同じように症状を軽減し、気分を良くするのに効果的です。ほとんどの研究は、うつ病や不安の症状を経験している患者に焦点を当てていました。

2014年の臨床試験では、研究者はうつ病の症状のある人をランダムにオンライン療法または対面療法のいずれかに配置しました。治療と時間枠は同じであり、結果も同じでした。

実際、治療が終了してから3か月後、オンライン治療に参加した人はまだ順調でしたが、対面治療を受けた人は症状の悪化を報告しました。

11件の研究の2015年のレビューでは、コンピューターベースの認知行動療法セッションが不安とうつ病の症状の両方を軽減するのに効果的であることがわかりました。

オンライン療法はすべての人に適していますか？

絶対にありません。オンライン療法は有益で役立つ場合がありますが、すべてのメンタルヘルスの状況に適しているわけではありません。

TalkspaceとBetterHelpはどちらも、緊急または緊急のヘルプが必要な場合、これらのプラットフォームは最適なリソースではないことを明確に述べています。自分自身や他の誰かに危害を加えることを考えている場合は、National Suicide Prevention Lifeline（800-273-8255）に連絡してすぐに助けを得ることができます。

これらのオンラインプラットフォームも、子供にサービスを提供するようには設計されていません。ただし、Talkspaceは保護者の同意を得て13〜18歳のティーンエイジャーにカウンセリングを提供し、BetterHelpはそのアフィリエイトサイトであるTeenCounselingを通じてティーンカウンセリングを提供しています。

両方のプラットフォームによると、裁判所命令による治療または障害プログラムの法的文書を提供することもできません。さらに、雇用主や学校からカウンセリングを受けるように求められた場合、それらは実行可能な選択肢ではない可能性があります。

そして、個人的な好みという単純な問題があります。午前3時に心を注ぎ出すことができるオンラインプラットフォームで成功するかもしれません。あるいは、アイコンタクトと対面の相互作用のリアルタイムの確認を好むかもしれません。

評決は何ですか？

どちらの治療プラットフォームも、非常に重要なものを提供します。それは、低コストで、資格のある経験豊富なメンタルヘルス専門家への便利なアクセスです。ただし、これら2つのプロバイダーの間にはいくつかの重要な違いがあります。

保険プラン、EAP、または職場や学生組織が提供する給付金を使用して治療費を支払う必要がある場合は、Talkspaceの方が適している場合があります。あなたのために。症状を治療するために処方薬が必要になると思われる場合は、Talkspace Psychiatryがそのオプションを提供しますが、BetterHelpは提供しません。

使いやすさとインタラクティブな体験の全体的な品質に関しては、Talkspaceのプラットフォームは優れた機能を提供します。進捗状況を追跡する機会がたくさんあるダッシュボード。最初の申し込みでは、最初のやり取りでライブマッチングエージェントとペアになります。これにより、最初から人間との接触感が生まれます。

財政援助が必要な場合、BetterHelpはその機会を提供します。また、その基本プランは、ビデオ会議を使用したTalkspaceのプランよりも安価です。さらに、BetterHelpを使用すると、電話でセラピストと話すことができます。これは、Talkspaceが提供していないオプションです。

収益

BetterHelpとTalkspaceは、カウンセリングサービスを提供するために、認可され、認定された、経験豊富なセラピストとあなたを一致させるオンライン治療プラットフォームです。

通常の対面カウンセリングセッションよりもはるかに少ない費用で、テキスト、オーディオ、またはビデオメッセージをセラピストに送信して応答を受け取ることができます。計画によっては、毎週または毎月のビデオカウンセリングセッションを通じてセラピストと交流することもできます。

Talkspaceはいくつかの保険プランを受け入れ、多数の従業員支援プログラムや大学生の組織を通じて福利厚生を提供しています。一方、BetterHelpは、収入が限られている人々にスライディング料金スケールを提供します。

差し迫った危険にさらされている場合、これらのプラットフォームは助けを探すのに適した場所ではありません。 また、裁判所命令、学校、または仕事で義務付けられているメンタルヘルスカウンセリングを受ける人々にとっても良い選択肢ではありません。

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