Uberの運転手は陣痛中の女性を迎えに行くことを拒否し、彼女に13ドルを請求します

赤ちゃんは早かったが、初めて両親の準備ができた。彼らは出産コーチを召喚し、オーバーナイトバッグを手に取り、ニューヨークのアパートのドアから出て、分娩室まで3マイルの距離を走りました。 Uberが到着しましたが、その後問題が発生しました。

デビッド・リーとその妻を病院に連れて行く代わりに、妊娠中の母親が歩道で急いでいたため、Uberの運転手は吠えました。彼は、リーの妻が車の中で病気になった場合、1日1,000ドルを失うことになると伝え、さらに、他の運転手は女性を乗客として受け入れないだろうと伝えました。

出産コーチは李承燁の妻は二度と病気にならないだろうと運転手に言い、夫婦は運転手に彼の車の掃除代を払うことを約束して懇願した。病院に連れて行ってください、と彼らは言った。しかし、運転手は動揺しませんでした。

代わりに、彼は車を運転しましたが、失われた時間のために13ドルを請求する前ではありませんでした。リーと出産中の妻は、出産コーチと一緒にマンハッタンの歩道に立ったままでした。

カップルの苦境は、ユーバーや他の自動車サービスを利用することを計画している他の妊娠中の両親にとっては警告の物語かもしれません。病院に行きなさい。しかし、それはまた、差別禁止法が、輸送サービスではなく技術プラットフォームとしてのスタイルを好む世代の企業にどのように適用されるべきかという重要な問題を提起します。

幸いなことに、リーと彼の妻の場合、その日は幸せに終わりました。彼らは別のUber車を呼び出し、数時間後に健康な男の子が生まれた病院に無事に連れて行ってくれました。

その活発な11月の朝に最初のUberドライバーとの試練新しい親のための単なる後退の記憶です。しかし、37歳の弁護士であるリーと彼の妻（名前を挙げられたくなかった）は、配車会社でいじめられたままです。

「私は1人のドライバーの貧しい人々のせいでUberを責めません。悪いリンゴはどの組織にも現れる可能性があるので、行動しますが、Uberがそうしているように、会社が法律や規制を超えていじめの文化を持っているとき、彼らは何でも免責で行動できると考え始めます。」リーは言った。
彼の不満に応えて、ユーバーは最終的に13ドルを返金した。しかし、リーは、会社がUberやドライバーによる不正行為を認めないことに不満を感じています。

彼はまた、会社がドライバーを特定する試みを妨げたと感じています。 Uberのアプリの旅行記録にはドライバーの名が表示されていますが、リーはニューヨークのタクシー規制当局に苦情を申し立てるために会社に詳細情報を求めたところ、ドライバーのプライバシーポリシーを理由に拒否したと述べています。リーが運転免許証は公記録の問題であると反論したとき、会社は彼の電子メールへの返信をやめました。 （彼は後でドライバーの詳細が旅行後にユーザーに送信される電子メールの領収書に記載されていることを知りました。）

フォーチュンからの質問に応えて、Uberの広報担当者は当初、同社は個々のドライバーの事件について話し合っていないと述べました。プライバシーポリシーを引用しました。同社はまた、次の声明を発表しました。

「労働中の乗客へのサービスを拒否することは容認できません。それは、当社の行動規範およびライダーが依存するサービスの基準に違反します。両方のライダーに深くお詫び申し上げますとともに、この苦情に対応するための措置を講じました。ライダーの次のドライバーがプロフェッショナルで礼儀正しいことを嬉しく思います。」

リーと彼の妻に起こったことは、ほとんどの場合、不運に見舞われる可能性があります。結局のところ、ほとんどのニューヨーク市の車の運転手は、ユーバーであろうとなかろうと、出産中の女性を助けるために急いでいたでしょう。確かに、タクシーベースの出産はビッグアップルでは前例のないことではありません。

しかし、リーの経験は、ユーバーがドライバーに法的責任についてもっと教育するためにもっとや​​るべきかどうかについてもよくある質問を提起します。これらの責任は、安全な運転だけでなく、公民権にも関係しています。

ワシントンDCの国立女性法センターの顧問弁護士であるエミリーマーティンによると、ニューの市および州法ヨークは、運転手が女性の労働を拒否することを禁じています。

「ユーバーの運転手は、ニューヨーク市のタクシー運転手と自動車サービスが誰を選ぶかを決定する際に妊娠に基づいて差別することを禁止する同じ公共施設法に拘束されます。これらの法律は、ニューヨーク市の歩道で生まれる赤ちゃんが少なくなるようにするのに役立つため、良いことです。」

公共施設法がUberにどのように適用されるかという問題も昨年浮上しました。身体障害者の乗客が、車椅子とサービス犬を持った乗客へのサービスを拒否したとして、会社とその競争相手であるLyftを訴えた後。一方、フェミニストのアイコンであるグロリアスタインヘムは、最近、クリスマスの10の願いの1つとして、ユーバーによる障害者のより良い治療を取り入れました。

Uberは批判の一部を心に留めているようです。公共施設の問題についてドライバーを教育するかどうかについての質問に答えて、同社は差別禁止の方針と行動規範を指摘し、アイデンティティに基づくサービスの拒否は容認されないという期待を設定していると述べた。

Uberは、ライダーが差別を報告した場合はいつでも、会社が調査し、場合によってはドライバーとの関係を終了すると付け加えました。

Leeについては、Uberが拘束されることに同意します。公共施設の法律だけでなく、会社がドライバーがそれらを遵守することを保証することにコミットしているかどうかも疑問視されました。彼はまた、Uberが不足すると、一部のグループが他のグループよりも影響を受けることを恐れています。

「Uberは、労働者と女性の労働に関する方針を明確にし、ドライバーが適切な懲戒処分を受けたことを確認する必要がありました」と述べています。リー。 「私は自分の権利を知っていて、リソースにアクセスできるのは幸運ですが、それほど幸運ではない人のことを感じています。」