ズーム疲労：ビデオチャットが今あなたを疲れさせている理由とそれについて何をすべきか

最初の数回は大丈夫でした。実生活ではお互いの顔を見ることができませんでしたが、ノートパソコンの画面の3インチ×4インチの長方形の中にはまだありました。会話の途中でフリーズしたり、完全に消えたりすることもありましたが、すぐに戻ってきました。私たちはCOVID-19の浮き沈みを交換し、たくさん手を振って、夕食や子供たちに対処するために逃げ出したときに、1つずつ別れを告げました。

最初の家族のズームコールに興奮していました。これは、現在空いているソーシャルカレンダーで数か月間唯一のものですが、その経験は私に満足感と安心感を与えませんでした。代わりに、私は疲れ果てて、みんなをもっと恋しく思いました。

間違いなく、ズームブームを経験しています。 CNBC によると、ビデオ会議サービスによると、1日あたりのユーザー数は12月の1,000万人から3月には2億人に急増しました。 Zoomや同様のアプリは、私たちが社会生活を送っているような気分を保つのに役立ちますが、これらのプラットフォームには欠点もあります。その1つが「ズーム疲労」です。それは私が扱ってきた一種のビデオチャットの枯渇です。別のZoomコールの可能性に疲れてストレスを感じているのは、私だけではありません。

ビデオチャットがさらに疲れる理由の1つは、非言語コミュニケーションを解釈するためにもっと努力しなければならないためです。 「私たちが人々と顔を合わせて交流するとき、私たちは彼らの声を聞いて彼らの顔を見ているだけでなく、手の動き、体の動き、さらには人のエネルギーなどの社会的手がかりを拾っています」とブライアン・ウィンドアメリカ心理学会の共同議長であり、ヴァンダービルト大学の心理学部の副教授である博士号は、 Healthに語っています。

私たちはこの対面を行うことに慣れているため、脳が日常会話に費やすすべての努力に気づいていません。しかし、Zoomや別の種類のビデオチャットを使用している場合、脳は情報を処理するために残業しなければなりません。 「それは、それが特定するのに慣れている社会的合図を拾い上げていません」とウィンドは説明します。 「これは精神にストレスを与え、多くのエネルギーを消費します。そのため、長いズーム通話の後に疲れやストレスを感じるかもしれません。」

そして、画面上で自分自身を見た経験があります。私たちは一般的に、人と直接対話するときは対処しません。 「これはステージにいるような感覚を生み出し、しばしば実行することへの衝動を伴います。これはまた、単純な相互作用よりも多くのエネルギーを必要とします」と、心理学者であり、アライアント国際大学のカリフォルニア法医学部の学部長であるダイアナコンキャノンは言います。 健康を伝えます。

仕事のために時々かけなければならないビデオ通話も厄介で骨の折れるものですが、ズーム（またはFaceTiming、Skypingなど）が人の場合はさらに消耗していることに驚きました。私が話している世界で最も好きなのは

「ビデオ通話には十分な注意が必要です」と、セラピストのグレースダウドは健康について語っています。 「私たちが顔を合わせたり、愛する人と電話をしたりしているときは、洗濯物をたたむ、散歩に行く、夕食を作るなど、他の活動に頭を悩ませることができます。他の非言語を使用して、聞いていることを伝えながら、人とのアイコンタクトを断ち切ることができます。しかし、私たちがビデオハングアウトをしているときは、私たちが十分に注意を払うという暗黙の期待があります。」

これにより、他の人と一緒にいるだけのメリットが失われます、とDowdは説明します。親友と散歩に行くことができたとき（6フィート離れていない、肩から肩へ）を覚えていますか？自分の気持ちについてはあまり話をしていなかったかもしれませんが、家に帰ると肩の重さが少し軽くなったような気がしました。

私たちの脳は非常に連想的であるため、家族や友人とのビデオチャットを「仕事」と考えるかもしれません、とDowdは付け加えます。 「これが、たとえば、セラピストや医師が寝室で仕事をしないことを勧める理由です。仕事に関連するようになったスペースで休むのが難しくなる可能性があります」と彼女は言います。 「Zoomの通話に関しては、参加者と会話の目的を除けば、儀式は同じです。会議を設定し、招待状を送信して、通話に参加します。」

パンデミックが取り除いた多くのことは、社会的なことをすることができないという外部の理由に頼る能力です。私たちがまだ働いていない限り、30分のズームコールの時間を見つけられなかったという理由は何ですか？ダウドが言うように、私たちは今、他に多くのことが起こっていないという期待があり、単にそれに気が進まない場合、ビデオチャットに参加しないという通常の言い訳はもうありません。

完全に正直で「自分で時間をかける必要がある」と言わない限り、家族や友人とのズーム通話を終了するのも難しい場合があります。そして、この種の正直さは、私たち自身の個人的な境界と限界を認めなければならないことを意味するので、伝えるのは本当に難しいかもしれません」とダウドは言います。 「私たちは周囲の人々に対して無防備であり、彼らがこれらの制限を尊重し、「できればいいのですが、今日は画面から少し離れています」と言って罪悪感を感じさせないことを信頼する必要があります。」

他のさまざまな要因により、ズームの全体的な疲労感が増す可能性があります。 「人々は、自分自身を上手に表現し、インターネットが高速に機能していることを確認し、バックグラウンドで子供たちを静かに保つことを心配しています」とWind氏は言います。そして、避けられない技術的な問題があります。音の遅れとそれに続くぎこちない沈黙/お互いの会話をミックスに投げ込むと、それはさらにストレスになります。

ズームの疲労に苦しんでいる場合は、このタイプのコミュニケーションのストレスを軽減するためにできることがあります。ダウドは、これらの電話以外でどのように時間を過ごしているかを調べることを提案しています。 「電話、コンピューター、タブレットを片付けて、他のことに集中するデジタルデトックスの時間を1日のうちに設定します」と彼女は言います。 「電子書籍リーダーを紙の本と交換するか、スマートフォンを機内モードで1〜2時間オンにします。週末は自然の中で過ごす時間を取ってください。脳をリセットして非デジタル刺激に集中する時間を与えることで、充電し、ズームコールに入る準備ができていると感じることができます。」

もう1つの良いヒントは、カメラを使用せず、人の声だけに集中することです。 「これにより、脳が無意識のうちに社会的合図を探している間、誰が話しているのかを探したり、話しているのを見たりするのを防ぐことができます」とWind氏は言います。 「声だけを聞いていると、ポッドキャストのようになり、脳はそれほど一生懸命働く必要はありません。」

Concannonは、ビデオチャットとテキストメッセージ、特にグループテキストのバランスをとることを提案しています。これは、接続を維持し、全員の安全を確保し、写真やビデオを共有するための効果的な方法です。彼女はまた、一部のビデオソーシャルを昔ながらの電話に置き換えることを推奨しています。「何時間も他のビデオに囲まれた後、音声のみの接続がどれほど親密に感じられるかは驚くべきことです。」

私は、私はまだ家族と毎週ビデオチャットをしていますが、クイズに変えました。これにより、体験がより楽しく、疲れにくくなりました。交代で話をしますが、気まずい沈黙はありません。クイズが終わったら、さようならを言います。残りの週は、音声通話やグループテキストと連絡を取り合い、Netflixで見ているものからグローバルな政治まですべてについて話し合います。私が理解しているように、誰かのピクセル化された顔を見て、彼らとのつながりを感じる必要はないことがわかりました。